DAY1・
2026/09/09 11:25 ~ 12:00
Diamond Presentationモールと自社EC、 それぞれの勝ち筋。 〜購買者起点で見直す、獲得と継続〜
購買者がブランドと出会う場所も、関係を続ける理由も、この数年で大きく変わっています。本セッションでは、複数ブランド・複数チャネルを高速で展開するSOLIA・西口氏と、自社ECを軸に顧客との継続的な関係を築くSparty・榊原氏が登壇。最初の一瞬で何を伝え、何を捨てるのか。入口を掴んだ後、チャネルをどう使い分け関係を深めるのか。そしてそれを支える運用・システムの壁をどう越えてきたのか。両社の設計思想の違いから、これからのブランドの勝ち筋を探ります。
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